服务残障人士搭车，春运前，天津地铁累计在全市42座车站加装了残疾人升降渠道，按钮增设了盲文。并推出爱心电线，轨道交通集团对预定的重疾乘客供给全程陪护，带着大伙上下地铁，送到车站或是机场，再由场站的工作人员送上火车或飞机。20日，一位坐高铁回老家视障人士，就经过提早预定，在工作人员陪同下，乘坐9号线抵达天津站并顺畅上车。

　　春运以来，已经有上百名残障人士经过预定，顺畅从地铁换乘到火车站和机场。（津云新闻修改李彤）